Komunikacja nastawiona na budowanie współpracy i dobrych relacji pomiędzy współpracownikami

Cena:

1390 zł (Netto)

Data

03.10.2022 - 04.10.2022

Prowadzący psycholog Kinga Truś

Komunikacja nastawiona na budowanie współpracy i dobrych relacji pomiędzy współpracownikami

Zapisz się online

Terminy i miejsce szkolenia

Data szkolenia	Miejsce
03.10.2022 - 04.10.2022	Wrocław Miejsce szkolenia: Centrum Konferencyjne WPP, Wrocław, ul. Fabryczna 10

Masz pytania?

Napisz do nas
szkolenia@otrek.com.pl

Lub zadzwoń:
+48 601 77 14 38, 607 90 79 57, 609 50 25 46

Opis szkolenia

Cele szkolenia

Uczestnicy szkolenia uświadomią sobie, jak ważną rolę pełni komunikacja w integracji zespołu oraz budowaniu relacji ze współpracownikami.
Uczestnicy poszerzą zakres wiedzy na temat konstruktywnej komunikacji, jej źródeł i objawów.
Uczestnicy nabędą umiejętności w zakresie rozpoznawania barier komunikacyjnych oraz sytuacji trudnych zaburzających konstruktywną komunikację na poziomie fizycznym, organizacyjnym, interpersonalnym.
Uczestnicy nabędą umiejętności w zakresie udzielania informacji zwrotnej.
Uczestnicy szkolenia poszerzą swój zestaw technik komunikacyjnych służących wzmacnianiu współpracy w zespole takich jak, umiejętność wyrażania i przyjmowania krytyki, wyrażania uznania, wymiany poglądów, wyrażania próśb i oczekiwań.
Uczestnicy szkolenia wypracują, udoskonalą, zmodyfikują zasady komunikacji w zespole służące współpracy i budowaniu relacji między współpracownikami.

Program szkolenia

Budowanie relacji w organizacji,

Współpraca w zespole,
Współpraca pomiędzy zespołami
Współpraca z przełożonymi
Co buduje, a co psuje relacje w zespołach? – ćwiczenie
Cechy osobowości i zachowania, które wpływają na relacje w zespole

Konflikty w zespołach

Skąd się biorą konflikty?
Pierwsze symptomy konfliktów
Różne rodzaje konfliktów
Gra szkoleniowa: „Moja organizacja”

Komunikacja w organizacji

Postawy i zachowania ułatwiające i utrudniające dobrą komunikację
Od intencji do interpretacji – model komunikacji nastawiony na współpracę
Różnice znaczeń i rozumienia w procesie komunikacji

Bariery w komunikacji

Rodzaje barier komunikacyjnych
Możliwości przeciwdziałania barierom uniemożliwiającym efektywne komunikowanie
Empatia i budowanie zaufania w zespołach 4.

Narzędzia skutecznej komunikacji

Aktywne słuchanie znaczenie i techniki aktywnego słuchania – parafraza, odzwierciedlenie, parametry komunikacji niewerbalnej ułatwiające i utrudniające aktywne słuchanie – głos, postawa, czas i miejsce, dystans.
Rozmowa
Dostrojenie się do drugiej osoby – poziom werbalny i niewerbalny
Pytania – rodzaje i funkcje pytań
Doskonalenie umiejętności zadawania odpowiednich pytań – ze szczególnym uwzględnieniem pytań trudnych
Wyrażanie intencji jako sposób budowania kontaktu z ludźmi
Wyrażanie własnego zdania bez osłabiania relacji w zespole: argumentacja, udowadnianie, czy prezentowanie? – ćwiczenia praktyczne
Informacja zwrotna
Cechy dobrej informacji zwrotnej i jej funkcje
Ćwiczenia praktyczne - informacja zwrotna w sytuacjach zawodowych

Komunikacja emocji – aspekt budowania relacji

Siła emocji Komunikaty typu „ty” i komunikaty typu „ja”
Rozmowa o emocjach własnych
Ćwiczenia indywidualne: komunikaty typu „ja”
Przyjmowanie emocji drugiej osoby – wykorzystanie odzwierciedlania
Podsumowanie szkolenia: mój indywidualny plan działania – ćwiczenie

Harmonogram szkolenia

09.00 - 10.30 - Zajęcia
10.30 - 10.45 - Przerwa kawowa
10.45 - 12.15 - Zajęcia
12.15 - 12.45 - Przerwa na lunch
12.45 - 14.15 - Zajęcia
14.15 - 14.30 - Przerwa kawowa
14.30 - 15.15 - Zajęcia
Szkolenie trwa 14 godzin dydaktycznych

Zapisz się online

W celu zapisania się na szkolenie prosimy o wypełnienie poniższych informacji.

Data i miejsce

Uwagi / Informacje dodatkowe

Chcę otrzymać fakturę

Tak, chcę otrzymać

Nie, dziękuję

Imię i Nazwisko

E-mail

Telefon

Nazwa firmy

Dane do faktury

Zgody

Oświadczam, że akceptuję warunki regulaminu oraz zobowiązuję się do dokonania opłaty za usługę.

Wyrażamy zgodę na otrzymywanie faktur VAT, faktur korygujących VAT oraz duplikatów faktur i duplikatów faktur korygujących w formie elektronicznej, zgodnie z art. 106 n. 1. ustawy o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2011r. nr 177 poz. 1054, z p. zm.), oraz zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej (Dz. U.Nr 249 poz. 1661) od firmy: OTREK Training and Consulting Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością , ul. Fabryczna 10,53-609 Wrocław, NIP: 897-15-85-007. Jednocześnie powyżej wskazujemy adres e-mail* do otrzymywania faktur przesłanych w formie elektronicznej.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w podanym powyżej zakresie przez OTREK Training and Consulting Sp. z o.o.. z siedzibą we Wrocławiu (53-609) , ul. Fabryczna 10 w celu oferowania usług szkoleniowych. Przyjmuję do wiadomości, że: 1. przetwarzającym danych osobowych jest OTREK Training and Consulting Sp. z o.o., 53-609 Wrocław, ul. Fabryczna 10; 2. dane osobowe przetwarzane są w celu oferowania usług szkoleniowych na podstawie art. 6 ust 1 pkt a RODO; 3. odbiorcą danych osobowych są trenerzy świadczący usługi szkoleniowe dla OTREK Trainining and Consulting Sp. z o.o. oraz podwykonawcy i firmy partnerskie realizujący wydarzenia; 4. dane osobowe nie będą przekazywane poza UE 5. dane osobowe będą przechowywane przez okres prowadzenia przez OTREK Training and Consulting Sp. z o.o. szkoleń z interesującej mnie dziedziny; 6. posiadam prawo dostępu do treści- swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie; 7. mam prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.

Powrót