| Termin | ||
| Miejsce |
Sala szkoleniowa "OTREK" Europejskie Centrum Rozwoju Biznesu Sp. z o.o. 53-609 Wrocław, ul. Fabryczna 10 - II piętro |
|
| Cena | 980 zł netto +23% VAT | |
| Wykładowcy |
stały trener "OTREK", Coach, absolwent Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, z wykształcenia handlowiec ekonomista. Ukończył polsko-austriacką szkołę dla trenerów WIFI w Wiedniu oraz warsztaty trenerskie HoS. Przeprowadził ponad 10 tys. godzin warsztatów w renomowanych firmach polskich i zagranicznych. Od 14 lat związany z handlem. Ze względu na dużą skuteczność działania rozwijał swoją karierę zawodową w Citibanku i Telekomunikacji Polskiej. Pasjonuje się tematyką komunikacji interpersonalnej w sprzedaży i negocjacjach. W swoich warsztatach sprzedażowych nawiązuje do autorytetów i nauczycieli w tej dziedzinie tj. M. Matkowski, Z. Nęcki, A. Batko, K. Pankiewicz, K. Hogan, B. Tracy, F. Bettger czy J. Gerard. Trener
w Wyższej Szkole Bankowej w Toruniu i Warszawskiej Izby Bankowej. Współpracuje z Pasją Grupą Dobrych Trenerów i Olsztyńską Szkołą Biznesu. Działa według słów Alberta Einstein’a „Wszyscy wiedzą, że coś nie da się zrobić i wtedy pojawia się ten jeden, który nie wie, że się nie da i on właśnie to coś robi”.
|
|
Cel:
Celem szkolenia jest rozwijanie i doskonalenie umiejętności skutecznego komunikowania się menadżerów z podwładnymi, członkami zespołów w duchu współdziałania i budowania silnego zespołu. W trakcie szkolenia uczestnicy poznają narzędzia i techniki efektywnego komunikowania się oraz dowiedzą się, jak poprzez efektywną komunikację można zwiększyć efektywność procesów związanych z zarządzaniem. Uczestnicy szkolenia będą mieli okazję zdiagnozowania osobistych predyspozycji do pracy zespołowej oraz rozwinięcia umiejętności funkcjonowania w grupie i w zespole. Zapoznają się też z narzędziami i metodami poprawy efektywności i motywacji funkcjonowania zespołów.
Adresaci:
Menadżerowie wszystkich szczebli
Metodyka:
Szkolenie ma charakter interaktywnych warsztatów. Dynamiczne ćwiczenia, gry, symulacje są źródłem wniosków i refleksji. Nie tylko treść, ale także forma rozwija umiejętności uczestników. Uczestnicy biorą udział w grach menadżerskich pozwalających min. doświadczyć synergii w zespole i praktycznie sprawdzić się w sytuacji konfliktowych i wielu innych. Uczestnicy diagnozują własną rolę w zespole na podstawie kwestionariusza i wypracowują dobór metod i języka komunikacji do każdej osobowości.
Cena:
Opłata za szkolenie wynosi 980 PLN+23% VAT i obejmuje udział w szkoleniu, materiały dydaktyczne i piśmiennicze, przerwy kawowe, poczęstunek oraz zaświadczenie.
W przypadku zgłoszenia dwóch i więcej osób z jednej firmy udzielamy upustu w wysokości 10%.
Opiekun szkolenia:
Halina Skórska
Główny Specjalista ds. Szkoleń
Tel./Fax. 71/ 356 50 90
email: szkolenia1@otrek.com.pl
I Komunikacja szefa z zespołem.
Istota efektywnej komunikacji w zespole.
Odpowiedzialność za skuteczność w komunikacji.
Definicja super zespołu i różnice między grupą a zespołem.
Dlaczego warto współpracować w zespole? - doświadczenie efektu synergii.
II Tworzenie zespołu ukierunkowanego na sukces.
Rozwijanie umiejętności współpracy i budowanie poczucia pracy na wspólny cel.
Dobre praktyki - przykłady super zespołów (orkiestra, team Formuły 1 etc.)
Kluczowe elementy budowania skutecznego zespołu: otwartość. zaufanie, zaangażowanie, odpowiedzialność, ukierunkowanie na wspólny cel.
Umiejętności szybkiego i elastycznego reagowania na zmiany.
III Sztuka zarządzania potencjałem w zespole.
Diagnoza własnej preferowanej roli grupowej i wzorce zachowań według M. Belbina.
Dobór argumentacji i języka komunikacji do przedstawicieli poszczególnych ról.
Umiejętność wykorzystania potencjału w zespole.
Sytuacje trudne i sposoby radzenia się z konfliktem w zespole.
Komunikacja niewerbalna.
Narzędzia skutecznej komunikacji werbalnej: aktywne słuchanie, zadawanie pytań, parafraza.
Różnica między komunikatem TY a komunikatem JA.
Komunikacja bez przemocy wg Marshalla Rosenberga.
Metody dochodzenia do porozumienia w trudnych sytuacjach.
Diagnoza własnego preferowanego stylu komunikowania się w konflikcie.
Dobór argumentacji i języka komunikacji do profilu interlokutora.
Uwarunkowania i charakterystyka kobiecego i męskiego języka - prawda czy mit.